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Samuel Coquel

🎓 Étudiant en BTS SIO SISR & Alternant à la Métropole Européenne de Lille

moi
À propos de moi :

Actuellement en BTS SIO SISR et en alternance à la Métropole Européenne de Lille, je me spécialise dans l’administration systèmes et réseaux.
Passionné et curieux, j’aime explorer de nouvelles technologies et mettre en pratique lors de TP et/ou dans des labs.
Mon objectif : progresser dans le système et les réseaux, le cloud et l’automatisation pour préparer la suite de mes études et futures opportunités.

Mes compétences

Réseau

  • Cisco (VLAN, routage)
  • Switching & Routage
  • Architecture et topologies réseau
  • Diagnostic réseau (ping, traceroute)
  • DNS
  • DHCP

Systèmes

  • Linux (Debian, Rocky)
  • Windows Server (2025 Core & GUI)
  • Active Directory
  • Virtualisation
  • Load-Balancing
  • ITSM (EasyVista, GLPI)
  • Bases de données (MySQL, MSSQL)

Automatisation & Outils

  • PowerShell
  • Bash
  • APIs REST & intégrations

Mon expérience

2024-2026

Métropole Européenne de Lille

Apprenti - Technicien Helpdesk

Centre d’assistance (Helpdesk)
  • Prise d’appels et enregistrement des incidents
  • Support de premier niveau et orientation
  • Suivi et clôture des tickets
ITSM – EasyVista
  • Conception de workflows et formulaires personnalisés
  • Intégration d’APIs REST et automatisations (Active Directory, Power Automate)
  • Administration et support de la plateforme ITSM

2024 - ...

Association des Centres Sociaux de Douai

Bénévolat - Numérique

Reconditionnement numérique
  • Réinstallation et paramétrage de PC sous Windows 10
  • Déploiement via MDT + WSUS
  • Création de guides utilisateurs (PDF)

2024 - 2024

Association des Centres Sociaux de Douai

SERVICE CIVIQUE – "Aller-VERS"

Centre Social de Frais Marais
  • Accueil & prise d'appels
  • Actions d’« aller-vers » pour promouvoir les actions du centre
  • Accompagnement des habitants dans certaines démarches administratives
  • Assistance à l’utilisation des bornes numériques